Prexy
Prexy — El software que le da orden a la gestión funeraria
Cómo entré a un producto ya en marcha para diseñar módulos nuevos y resolver el formulario técnico más complejo de la plataforma — sin perder un solo dato en el proceso.
Visión general
Prexy centraliza la gestión funeraria completa: servicios, tanatopraxia, recaudo, contabilidad, agencias y parques cementerios, todo desde un panel en la nube. Cada módulo está diseñado para reducir el papeleo manual y darle al equipo visibilidad clara de cada proceso en curso.
Impacto
1 vista
6 pasos
De un formulario interminable a un wizard con progreso visible
Nuevos
Mejorados
Módulos diseñados y rediseñados
Piloto
Nacional
Con funerarias en Colombia
Servicios
Investigación · Product Design · Diseño de módulos nuevos · Rediseño de usabilidad · UI Design
Rol
Product Designer en Bitákora — diseño de módulos nuevos y mejora de usabilidad en módulos existentes
Año
2025
Plataforma
Web/Desktop
Inicio
¿Cómo simplificas un proceso que no puede perder ni un dato?
Las funerarias manejan procesos que no pueden fallar: servicios exequiales, afiliados, inventarios, pagos, documentos legales — todo bajo presión de tiempo y con información sensible.
Muchas de estas operaciones seguían llevándose en papel o en herramientas genéricas que no estaban pensadas para el sector. Entré a un producto que ya estaba en marcha. Diseñé módulos nuevos para ampliar lo que Prexy podía resolver, y además mejoré la usabilidad de módulos que ya llevaban tiempo en producción. De todos, el que más me exigió fue tanatopraxia: un formulario tan largo y técnico que el reto no era rediseñar una pantalla — era rediseñar cómo se siente completar seis secciones sin perderse.
Probando el concepto
Simplificar sin perder ni un dato
Un servicio funerario no se puede “guardar a medias”. Cada campo importa, desde el nombre del solicitante hasta el detalle técnico de un procedimiento. El reto no era reducir información, era ordenarla para que nadie se perdiera ni se saltara un paso, sin que el proceso se sintiera eterno.
La pregunta que guió cada módulo en el que trabajé: ¿cómo hago que algo con muchos campos se sienta simple de llenar?
Ideas centrales
Menos clics, la misma información
Cada mejora que hice en Prexy partió de la misma prioridad: más feedback, menos clics. El usuario siempre debía saber en qué parte del proceso estaba, y nunca debía completar más de lo necesario.
#1
Dividir para avanzar
El formulario largo de una sola vista se convirtió en un wizard de pasos claros, cada uno con su propio estado: completado, en proceso o pendiente.
#2
El progreso, siempre visible
Una barra de avance y un porcentaje en tiempo real le muestran al usuario exactamente cuánto le falta, en vez de dejarlo adivinar mientras hace scroll.
#3
Mostrar solo lo que aplica
Los campos condicionales (Sí/No) despliegan subcampos únicamente cuando son relevantes. Si la respuesta es “No”, ahí termina la pregunta, sin campos vacíos ni clics de más.
#4
Menos clics, misma información
Cada rediseño buscó el mismo resultado: la misma cantidad de datos necesarios, capturados con la menor cantidad de interacciones posible.
Un sistema pensado para operar, no para lucir
El panel de Prexy maneja información sensible bajo presión de tiempo, así que la prioridad del sistema visual fue la claridad operativa: jerarquía clara entre lo urgente y lo pendiente, y componentes reutilizables entre los módulos nuevos y los que ya existían, para que el equipo no tuviera que aprender un lenguaje visual distinto cada vez.
Prexy está en plan piloto con funerarias a nivel nacional, con seis módulos en el mercado: Gestión de Servicios, Gestión de Tanatopraxia, Gestión de Recaudo, Gestión Contable, Gestión de Agencias y Parque Cementerios.
Lo que construimos
- Módulos nuevos para la plataforma
- Wizard de tanatopraxia con progreso en tiempo real
- Campos condicionales en formularios técnicos
- Mejoras de usabilidad en módulos existentes
- Design system
Diseñador de productos con más de 3 años construyendo productos digitales desde Medellín, Colombia. Trabajo en la intersección de diseño, producto y código — cada vez más cerca de escribirlo yo mismo.